bmwセンターディスプレイ画面バキバキ

BMWのナビディスプレイです。
写真は、F20です。
モニターの周りが、白くなっています。

OFFの状態です。
画面が、バキバキに割れているような感じです。
又は、気泡が入っている感じです。
画面の表面は、つるつるです。

見づらいです。
この症状は、アルコール消毒のウエットティッシュで画面を拭くとこうなる場合があります。
お客様に伺ったっところ、画面は拭いていないが、周りを拭いたとおっしゃられていました。
拭いた直後に症状が出たわけではなく、気づいたときは、ほんの少しだけ色が変わり始めていたそうです。
しばらくしてから少しづつヒビのような傷のような物が、内側に広がってきたそうです。
画面全面白くなっている車両を見たことがあります。
修理方法は、交換です。
新品の部品が、時価で461,000円(税別)です。
アルコール消毒で、絶対拭かないでください。

夜は、普通に見えます。